全館香氛商品皆為純手工製作，下單付款完成後，約 2 - 7 工作天不含假日及國定假日安排出貨。
如有現貨，將會在 3 日內出貨，可以諮詢我們的客服。

購買注意事項

• 下單付款後，等同於同意奧菲莉亞手作香氛之退換貨政策，即視為同意接受本賣場規範，本公司有權決定取消、終止、修改或暫停本賣場規範。
• 當郵差正常配送完成，未被領取或拒收退回，重新出貨需由買方負擔來回運費。
• 7-11 門市取件配送時間約 2-3 個工作天，宅配約 1-2 工作天（出貨日起算），若您遲遲未收到商品，請盡速與客服連絡。（實際配送時間以物流狀況為準）
• 提醒您，若您無故或惡意違反本公司制定訂購與退貨相關規則，我司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
• 下單後三天內請完成付款，逾期將自動取消您的訂單，如有需要請重新購買。
• 如遇優惠折扣期間下單，請務必在優惠期內完成付款，若逾期為付恕無法重新提供優惠！

付款及配送方式

• 我們提供線上刷卡及 LINE PAY、臺灣PAY及ATM轉帳匯款，目前無提供到貨付款。
• 配送方式：7-11、中華郵政，運費一律８０元。
• 便利商店取貨，務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。
• 提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權益。

運費規則

• 7-11超商配送（約2-3天配送完成，請於地址處填寫超商店名或店號）
• 中華郵政（約1-2天配送完成）
• 運費一率８０，全館購物滿＄３０００免運



發票說明

本公司為免用統一發票店家，我們不會主動提供收據，若有需要報帳可聯繫我們索取免用發票收據。

產品說明與包裝

• 手工作品請詳閱商品說明，部分商品顏色、樣式、花材皆為參考，手工調色無法每款一樣，花材也會因每季出產花款而有不同設計，請注意各項商品說明，恕無法因與想像不同、色差、不喜歡花材而退換貨。
• 我們全館皆是手作品，外包裝會不定期更新，我們不斷創新美麗的外包裝，若有送禮需求可聯繫我們，將為您特別以禮品方式包裝。